Compare · Front

Nura24 vs Front

Front percepe taxe per loc, cu minime. Noi percepem $19 fix per workspace — pentru agenți nelimitați.

For reference: Front — Starter $19 · Growth $59 · Scale $99 per loc/lună, minim 2 locuri

Side by side

	Nura24	Front
Prețuri per loc	Nu există. Tarif fix $19/lună per workspace.	$19–$99 per loc, în fiecare lună.
Minim de locuri	Nu există. Un agent sau cincizeci — același preț.	Minim 2 locuri la fiecare nivel.
Echipă de 5 persoane / lună	$19	$95–$495
Echipă de 10 persoane / lună	$19	$190–$990
Plan gratuit	Da — agenți nelimitați, toate cele 4 module.	Doar trial.
Bază de cunoștințe	Inclusă gratuit.	Nu este inclusă — add-on separat sau instrument terț.
Portal pentru clienți	Inclus gratuit.	Nu este cazul de utilizare principal (Front se axează pe email/inbox partajat).
Widget de chat	Inclus gratuit, se integrează oriunde.	Inclus pe nivelurile superioare, mai limitat.
Funcționalități AI	9 funcționalități AI. Plată per credit.	Add-on AI disponibil, limitat la nivelurile superioare.
Anulare oricând	Da, la sfârșitul lunii.	Facturare anuală frecventă pentru prețurile afișate.

Why teams switch to Nura24

Fără jocuri cu 'locuri minime'

Starter-ul Front pare $19/loc — dar trebuie să cumpărați cel puțin 2 locuri. Noi nu avem minime, punct. O singură persoană poate rula un workspace Nura24 la $19/lună total.

Produs mai complet, nu doar inbox partajat

Front este construit în jurul email-ului partajat. Noi avem chat, KB, pagini de contact, tichete ȘI email de intrare, într-un singur workspace la un singur preț. Ar trebui să asociați Front cu 2-3 alte instrumente pentru a obține aceeași acoperire.

Fără taxă de scalare per loc

Prețurile Front se scalează liniar cu dimensiunea echipei — perfect pentru ei, dureros pentru dumneavoastră. Noi am decuplat complet prețul de dimensiunea echipei.

AI care nu necesită upgrade la un nivel superior

Funcționalitățile AI ale Front sunt disponibile pe planurile cu prețuri mai mari. AI-ul nostru este funcționalitate cu funcționalitate, plată per apel. Aveți nevoie doar de rezumatul tichetului? Cumpărați 100 de credite pentru $9 și folosiți doar aceea.

Frequently asked

Este inbox-ul Nura24 la fel de bun ca al Front pentru colaborare?

Pentru lucrul bazat pe tichete, da — note interne, @mențiuni, atribuiri, fluxuri de stare. Punctul forte al Front este senzația de inbox de email partajat unde toți văd fiecare email; dacă aceasta este nevoia principală, Front este mai specializat. Dacă lucrați cu tichete, chat și KB împreună, noi acoperim mai mult.

Pot face suport bazat pe email pe Nura24?

Da. Fiecare workspace primește o adresă de email de intrare. Redirecționați aliasul dumneavoastră support@ către aceasta (sau îndreptați înregistrările MX direct spre Postmark/Mailgun care alimentează webhook-ul nostru), iar email-urile clienților devin tichete. Răspunsurile se realizează în inbox-ul agentului.

Dar integrările cu Slack, Salesforce etc.?

Avem webhook-uri și bazele pentru integrări. Front are un marketplace de integrări mai bogat astăzi; noi îl construim. Dacă integrările sunt esențiale pentru fluxul dumneavoastră de lucru, evaluați ambele.

Pot migra de la Front?

Da. Exportați conversațiile din Front și importați în Nura24. Modelul de date se suprapune strâns (conversație, mesaje, atribuiri, etichete), deci migrarea este simplă.

Are Nura24 reguli/automatizări ca Front?

Avem categorizare automată bazată pe AI pentru tichetele de intrare. Un motor de reguli complet (automatizări IF/THEN) este pe foaia de parcurs. Front îl are astăzi; aceasta este o lacună reală dacă depindeți mult de el.

De ce Front percepe taxe per loc?

Este modelul dominant de prețuri SaaS — venituri previzibile per client, încurajează upgrade-urile pe măsură ce echipele cresc. Funcționează pentru ei. Nu funcționează pentru dumneavoastră, mai ales pe măsură ce echipa se extinde. Noi l-am respins în mod intenționat.

Stop overpaying. Start free.

No credit card. Unlimited agents. Cancel anytime.

Start free trial