Compare · Tidio
Nura24 vs Tidio
Tidio numără conversațiile împotriva dumneavoastră. Noi nu. Deveniți populari fără să fiți penalizați.
For reference: Tidio — Gratuit (50 conversații/lună) · Starter $29 · Growth $59 · Plus $749/lună (per operator) · Supliment AI $39/lună
Side by side
| Nura24 | Tidio | |
|---|---|---|
| Contorizarea conversațiilor | Niciodată. Conversații nelimitate pe fiecare nivel. | Nivelul gratuit se oprește la 50/lună. Nivelurile plătite au și ele limite soft de conversații. |
| Plafonul nivelului gratuit | Niciunul pentru conversații. (2 GB stocare, istoricul chat-ului pe 90 de zile.) | 50 de conversații/lună. După aceea, faceți upgrade sau opriți-vă din a ajuta clienții. |
| Cost pentru 200 conversații/lună | $0 (Gratuit) sau $19 (Pro) | Minim $29, mai mult dacă este implicat AI |
| Cost pentru 1.000 conversații/lună | $0 sau $19 | $59+ (nivelul Growth) |
| Preț per operator | Niciunul. Operatori nelimitați pe toate nivelurile. | Nivelul Plus este per operator la $749/lună. |
| Bază de cunoștințe | Inclusă gratuit. | Neinclusă — preocupare separată. |
| Sistem de ticket-uri | Inclus gratuit, cu portal pentru clienți. | Limitat. |
| Funcții AI | 9 funcții, plătiți per credit ($9 / 1.000). | Abonament separat la $39/lună în plus față de planul de bază. |
| Doar chat sau help desk complet | Help desk complet — 4 module într-un singur workspace. | Centrat pe chat. |
| Anulare oricând | Da. | Da, dar tarifele lunare sunt la prețurile mai ridicate. |
Why teams switch to Nura24
Popularitatea nu este pedepsită
Nivelul gratuit al Tidio vă limitează la 50 de conversații pe lună. Aveți o săptămână virală? Primiți o solicitare de upgrade în mijlocul sesiunii de suport. Noi nu contorizăm conversațiile — workspace-ul dumneavoastră gratuit funcționează la fel la 50 de chat-uri sau la 50.000.
Mai mult decât chat în pachet
Tidio este centrat pe chat cu elemente de bază adăugate. Noi avem chat, KB, pagini de contact, ticket-uri, portal pentru clienți — toate incluse gratuit, toate integrate.
AI fără un abonament separat
AI-ul Tidio este un supliment de $39/lună adăugat peste planul dumneavoastră de $29-$749/lună. Al nostru se bazează pe credite: cumpărați ce aveți nevoie, când aveți nevoie, $9 per 1.000 de apeluri.
Fără contor de "conversații Lyro AI"
Suplimentul AI al Tidio este și el contorizat pe conversații. Folosiți Lyro pentru prea multe conversații și plătiți mai mult. AI-ul nostru se facturează per apel: fiecare invocare LLM reprezintă un credit. Previzibil, transparent.