Compare · Tawk.to

Nura24 vs Tawk.to

Modelul gratuit al Tawk.to, cu un produs mult mai complet. Chat ȘI bază de cunoștințe ȘI ticket-uri — toate gratuite, agenți nelimitați.

Start free Prețuri

For reference: Tawk.to — Gratuit pentru totdeauna (cu branding) · $19/lună eliminare branding · $19/lună supliment KB · $29/lună AI Assist · $1/oră Agenți Angajați

Side by side

	Nura24	Tawk.to
Model de prețuri gratuit	Gratuit, agenți nelimitați, toate modulele.	Gratuit, agenți nelimitați — dar în principal doar chat.
Bază de cunoștințe	Inclusă gratuit. Multi-limbă, căutare AI, votare, SEO complet.	Supliment separat la $19/lună.
Sistem de ticket-uri	Inclus gratuit. Email de intrare, portal pentru clienți, note interne, CSAT.	Limitat — flux de lucru centrat doar pe chat.
Pagini de contact / constructor de blocuri	Incluse gratuit. 10 tipuri de blocuri.	Neinclusă.
Domeniu personalizat	Pro ($19/lună) pentru TOATE suprafețele (KB, portal, contact).	Disponibil pentru chat, dar cu domeniu de aplicare limitat.
Eliminare branding	Pro ($19/lună).	Supliment de $19/lună pentru eliminarea branding-ului.
Funcții AI	9 funcții AI granulare. Plătiți per credit ($9 / 1.000).	Abonament AI Assist la $29/lună per workspace.
Agenți angajați	Nu încă (în foaia de parcurs).	$1/oră — principala lor sursă de venit.
UX modern	Design în stilul Linear, inspirat din Recraft.	Funcțional, dar depășit (produsul are ~10 ani).
Portal multi-limbă	Localizări bazate pe subdomeniu, traduceri KB per localizare.	Auto-traducere în chat; KB este pentru o singură localizare.

Why teams switch to Nura24

Nivelul gratuit acoperă mai mult decât chat-ul

Tawk.to este excelent — dar este doar chat. Aveți nevoie și de o bază de cunoștințe? +$19/lună. Doriți un sistem structurat de ticket-uri? Este adăugat separat. Nivelul nostru gratuit include toate cele patru module împreună, la $0.

AI pe care îl controlați dumneavoastră, nu un abonament

AI Assist de la Tawk.to este un abonament de $29/lună, totul sau nimic. AI-ul nostru este granular: 9 funcții separate, fiecare apelabilă cu credite. Folosiți doar căutarea AI în KB? Cumpărați credite de $9. Nu plătiți pentru ce nu folosiți.

Design modern

UX-ul Tawk.to s-a învechit. Sistemul nostru de design este construit de la zero — rapid, minimal, inspirat din Linear și Recraft. Clienții dumneavoastră vor observa.

O poveste de suport mai bună pentru clienții plătitori

Tawk.to monetizează în principal prin agenți angajați și vă îndrumă spre externalizare. Noi monetizăm prin credite AI și mici facilități Pro. O abordare diferită — a noastră se potrivește echipelor care doresc să mențină suportul intern.

Frequently asked

De ce are Nura24 prețuri atât de similare cu Tawk.to?

Aceeași strategie: nivel gratuit extrem de generos, monetizare prin lucrurile care ne costă efectiv bani (AI) plus mici facilități cu marjă mare (white-label, domeniu personalizat). Diferența constă în sfera produsului — acoperim mult mai mult din start.

Va avea Nura24 agenți angajați ca Tawk.to?

Este în foaia de parcurs, probabil în 6-12 luni. Tawk.to generează ~$80M/an din serviciul lor de agenți angajați, deci este un model dovedit. Vom colabora cu agenții de asistenti virtuali și vom prelua un comision când vom lansa această funcție.

Tawk.to există de ani de zile și este profitabil. Sunteți o companie reală?

Da. Nura24 este finanțată, echipă cu normă întreagă, infrastructură reală. Suntem mai noi decât Tawk.to — acesta este compromisul sincer: mai puțin testat, dar o arhitectură mai modernă și un produs mai complet. Dacă doriți stabilitate absolută, Tawk.to este pariul mai sigur astăzi; dacă doriți un produs mai bine proiectat și mai complet, noi suntem alegerea potrivită.

Pot migra de la Tawk.to?

Da. Tawk.to permite exportul istoricului conversațiilor. Importați în Nura24. Articolele KB trebuie rescrise (format diferit) — de obicei o resciere rapidă, deoarece sunt în general scurte.

Dacă vreau doar widget-ul de chat? Pot ignora restul?

Absolut. Dezactivați modulele KB, Contact și Ticket-uri din Setări — apare doar Chat-ul. Celelalte module nu consumă resurse când sunt dezactivate.

Cum rămâne Nura24 gratuit dacă Tawk.to a avut nevoie de agenți angajați pentru a se monetiza?

Costuri fixe mai mici. Suntem o echipă mai mică care rulează un produs focalizat pe infrastructură de uz general. Marjele din creditele AI + abonamentele Pro acoperă sustenabilitatea fără a fi nevoie de un serviciu de agenți angajați deocamdată.

Stop overpaying. Start free.

No credit card. Unlimited agents. Cancel anytime.

Start free trial