Compare · Help Scout
Nura24 vs Help Scout
Aceleași instrumente de suport prietenoase. Fără taxa per utilizator. $19/lună fix, agenți nelimitați.
For reference: Help Scout — Standard $25 · Plus $50 · Pro $75 per utilizator/lună
Side by side
| Nura24 | Help Scout | |
|---|---|---|
| Prețuri per utilizator | Nu există. Tarif fix $19/lună per workspace. | $25–$75 per utilizator, în fiecare lună. |
| Echipă de 5 persoane / lună | $19 | $125–$375 |
| Echipă de 10 persoane / lună | $19 | $250–$750 |
| Plan gratuit | Da — utilizatori nelimitați, toate cele 4 module. | Doar trial de 15 zile. |
| Bază de cunoștințe (Docs) | Inclusă gratuit. Multilingvă, căutare AI, votare. | Inclusă, dar funcționalitățile bogate sunt disponibile pe Plus și Pro. |
| Domeniu personalizat pentru KB | Inclus în Pro ($19/lună fix). | Nivelul Plus și superioare ($50+/utilizator). |
| Funcționalități AI | 9 funcționalități AI. Plată per credit ($9 / 1.000 de apeluri). | Asistență AI disponibilă, inclusă în nivelurile superioare. |
| Chat live | Widget în timp real, inclus în toate nivelurile. | Inclus, dar funcționalitățile bogate de chat (răspunsuri automate etc.) sunt disponibile pe niveluri superioare. |
| White-label / fără 'Powered by' | Pro ($19/lună). | Doar pe nivelul Plus și superioare. |
| Contract anual | Lunar, anulare oricând. | Facturare anuală necesară pentru prețurile afișate. |
Why teams switch to Nura24
Angajați liber, factura nu se modifică
Modelul per utilizator al Help Scout este prietenos până când creșteți. Adăugați a 6-a persoană și plătiți încă $50–$75/lună. Noi nu avem acest mecanism — factura dumneavoastră este aceeași la 3 agenți sau la 30.
Aceeași căldură, fără taxa premium
Brandul Help Scout înseamnă prietenie; prețurile lor nu sunt prietenoase. Vă oferim același UX de design rafinat, în stil conversațional, fără a plăti $50/utilizator pentru acest privilegiu.
Toate cele patru module pe planul gratuit
Chat live, bază de cunoștințe, pagini de contact și tichete — toate disponibile pe planul gratuit. Nivelul Plus al Help Scout este necesar pentru a accesa setul complet de funcționalități.
Prețuri AI transparente
AI-ul este un pachet de credite pe care îl cumpărați când doriți. Fără grupare în niveluri premium, fără surprize. 1.000 de apeluri AI pentru $9. Folosiți-le sau nu — nu expiră.