Compare · Intercom
Nura24 vs Intercom
Tot ce Intercom facturează cu $700+/lună. Pentru $19. Fără taxă per loc. Fără comisioane per rezoluție AI.
For reference: Intercom — Essential $39 · Advanced $99 · Expert $139 per loc/lună + Fin AI la $0,99 per rezoluție
Side by side
| Nura24 | Intercom | |
|---|---|---|
| Preț per loc | Niciunul. Tarif fix $19/lună per workspace, agenți nelimitați. | $39–$139 per loc, în fiecare lună, pentru fiecare agent. |
| Comisioane per rezoluție AI | $0,009 per apel AI (1.000 de credite pentru $9). Nu expiră niciodată. | $0,99 per rezoluție AI. Se adună rapid — și se resetează la fiecare ciclu de facturare. |
| Nivel gratuit | Da — agenți nelimitați, toate cele 4 module, istoricul chat-ului pe 90 de zile. | Doar trial de 14 zile. Niciun plan gratuit. |
| Contract anual obligatoriu | Lunar. Anulați oricând, fără penalități. | Angajament anual pentru cel mai bun preț. |
| Domeniu personalizat | Inclus în Pro ($19/lună). | Doar pe Advanced ($99/loc) și mai sus. |
| Bază de cunoștințe | Inclusă gratuit. Multi-limbă, căutare AI, sitemap, totul. | Inclusă, dar blocată în spatele nivelurilor cu plată. |
| White-label / eliminare branding | Inclus în Pro. | Doar pe Expert ($139/loc) — și chiar și atunci, limitat. |
| Funcții AI în nivelul gratuit | Niciuna (AI ne costă bani, deci este un supliment plătit la preț mic). | Niciuna (AI este un produs de abonament complet separat). |
| Timp de configurare | Înregistrați-vă, lipiți fragmentul widget, gata. ~5 minute. | Apel de onboarding, account manager, contract. |
| Echipă de 10 agenți, cost anual | $228/an | $11.880/an (Advanced) — de 52× mai mult |
Why teams switch to Nura24
Nu pedepsim creșterea
Angajați al 5-lea agent, al 10-lea, al 50-lea — factura rămâne exact aceeași. Majoritatea help desk-urilor își înmulțesc prețul de 10× pe măsură ce creșteți. Noi refuzăm să facem asta.
AI ca o marfă transparentă, nu ca un supliment de lux
Intercom percepe $0,99 per rezoluție pentru că poate. AI-ul nostru rulează pe modele de uz general pe care le furnizăm aproape de cost: 1.000 de apeluri pentru $9. Aceeași conversație costă ~1/100 din preț.
Fără blocare anuală
Anulați oricând. În majoritatea lunilor, planul Pro costă $19. Luna în care nu aveți nevoie: $0. Încercați să faceți asta cu contractul anual al Intercom.
Multi-workspace inclus
Gestionați suportul pentru mai multe branduri? Fiecare workspace este complet izolat — subdomeniu propriu, echipă proprie, facturare proprie — iar workspace-urile gratuite rămân gratuite pentru totdeauna. Intercom vă taxează per workspace, per loc, per orice.